গোপনীয়তা নীতি

ai88 গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য আমাদের দায়িত্ব

ai88-এ আপনার নিরাপত্তা ও গোপনীয়তা আমাদের কাছে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষা করা হয়, তা এখানে স্বচ্ছভাবে জানানো হয়েছে।

সর্বশেষ আপডেট: জুন ২০২৬
SSL ২৫৬-বিট এনক্রিপশন
তথ্য সুরক্ষা নিশ্চিত

আমাদের গোপনীয়তার প্রতিশ্রুতি

ai88 আপনার তথ্য সুরক্ষায় যে পদক্ষেপগুলো নিয়েছে তার সারসংক্ষেপ।

SSL ২৫৬-বিট এনক্রিপশন

ai88-এ আপনার প্রতিটি লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য সর্বোচ্চ মানের SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত করা হয়। কোনো তৃতীয় পক্ষ আপনার ডেটা পড়তে পারবে না।

তথ্য বিক্রি হয় না

ai88 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার নাম, ঠিকানা, ফোন নম্বর বা লেনদেনের তথ্য বিজ্ঞাপনদাতাদের সাথে শেয়ার করা হয় না।

ন্যূনতম তথ্য সংগ্রহ

আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করি যা সেবা প্রদানের জন্য অপরিহার্য। অপ্রয়োজনীয় ব্যক্তিগত তথ্য চাওয়া হয় না বা সংরক্ষণ করা হয় না।

নিরাপদ সার্ভার সংরক্ষণ

ai88-এর সকল ডেটা আন্তর্জাতিক মানসম্পন্ন সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষিত। নিয়মিত নিরাপত্তা নিরীক্ষা ও অনুপ্রবেশ পরীক্ষার মাধ্যমে সার্ভার সুরক্ষা নিশ্চিত করা হয়।

আপনার নিয়ন্ত্রণ

আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। তথ্য ব্যবহারের অনুমতি প্রত্যাহারের সুবিধাও রয়েছে।

আন্তর্জাতিক মান মেনে চলা

ai88 আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা বিধিমালা মেনে পরিচালিত হয়। নিয়মিত কমপ্লায়েন্স অডিটের মাধ্যমে গোপনীয়তা মান বজায় রাখা হয়।

আমাদের প্রতিশ্রুতি
  • তথ্য বিক্রি করা হয় না
  • SSL এনক্রিপশন সক্রিয়
  • ২৪/৭ নিরাপত্তা নজরদারি
  • KYC তথ্য সুরক্ষিত
  • তথ্য মুছে ফেলার সুবিধা
  • স্বচ্ছ ডেটা নীতি
এই নীতি সম্পর্কে

এই গোপনীয়তা নীতি ai88.blog ওয়েবসাইট ও মোবাইল অ্যাপ্লিকেশনের সকল ব্যবহারকারীর ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। ai88 ব্যবহার করে আপনি এই নীতির সাথে সম্মত হচ্ছেন।

০১ আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি

ai88 প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট খোলা ও সেবা গ্রহণের সময় আমরা বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি। এই তথ্য সংগ্রহ সম্পূর্ণ স্বচ্ছ প্রক্রিয়ায় হয় এবং শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় পরিমাণে করা হয়।

তথ্যের ধরন কী সংগ্রহ করা হয় কেন প্রয়োজন
পরিচয় তথ্য পূর্ণ নাম, জন্ম তারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর KYC যাচাই ও বয়স নিশ্চিতকরণ
যোগাযোগ তথ্য ইমেইল ঠিকানা, ফোন নম্বর অ্যাকাউন্ট যোগাযোগ ও নিরাপত্তা সতর্কতা
আর্থিক তথ্য পেমেন্ট পদ্ধতি, লেনদেন ইতিহাস ডিপোজিট, উইথড্র ও AML সম্মতি
কারিগরি তথ্য IP ঠিকানা, ডিভাইস তথ্য, ব্রাউজার ধরন নিরাপত্তা ও প্রতারণা প্রতিরোধ
গেমিং তথ্য গেম ইতিহাস, বাজির পরিমাণ, জয়-পরাজয় দায়িত্বশীল গেমিং ও সেবা উন্নতি

০২ তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়

ai88 সংগৃহীত তথ্য কেবল নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনো আপনার তথ্য অপ্রাসঙ্গিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি না।

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই ও নিরাপদ রাখতে তথ্য ব্যবহার করা হয়।
  • লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ: ডিপোজিট ও উইথড্র সম্পন্ন করতে আর্থিক তথ্য ব্যবহার করা হয়।
  • গ্রাহক সেবা: আপনার প্রশ্ন ও সমস্যার সমাধানে সাপোর্ট টিম তথ্য ব্যবহার করে।
  • নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ: প্রতারণামূলক কার্যক্রম শনাক্ত ও প্রতিরোধে তথ্য বিশ্লেষণ করা হয়।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা: সরকারি ও নিয়ন্ত্রক সংস্থার আইনি চাহিদা পূরণে প্রয়োজনে তথ্য ব্যবহার করা হয়।
  • সেবা উন্নতি: গেমিং অভিজ্ঞতা ও প্ল্যাটফর্ম পারফরম্যান্স উন্নত করতে বেনামি তথ্য বিশ্লেষণ করা হয়।
  • ব্যক্তিগতকৃত অফার: আপনার পছন্দ অনুযায়ী প্রাসঙ্গিক প্রমোশন জানাতে তথ্য ব্যবহার হতে পারে — এ থেকে অপ্ট-আউট করার সুবিধা আছে।
আশ্বাস

ai88 কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনী নেটওয়ার্ক বা তৃতীয় পক্ষের বিপণনকারীদের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দেয় না।


০৩ তথ্য কার সাথে শেয়ার করা হয়

ai88 আপনার গোপনীয়তার প্রতি শ্রদ্ধাশীল। তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার অত্যন্ত সীমিত এবং শুধুমাত্র নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে করা হয়।

  • পেমেন্ট প্রদানকারী: লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় ন্যূনতম আর্থিক তথ্য শেয়ার করা হয়।
  • KYC যাচাই সেবা: পরিচয় যাচাইয়ের জন্য অনুমোদিত প্রতিষ্ঠানের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়।
  • আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: আদালতের আদেশ বা আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে সরকারি সংস্থার সাথে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।
  • প্রযুক্তি সেবাদাতা: প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য নির্বাচিত প্রযুক্তি অংশীদারের সাথে, যারা একই গোপনীয়তা মান মানতে বাধ্য।

সব ক্ষেত্রে তথ্য শেয়ারের আগে কঠোর চুক্তির মাধ্যমে তৃতীয় পক্ষের দায়িত্ব নির্ধারণ করা হয়।


০৪ কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

ai88 ওয়েবসাইট ও অ্যাপ কার্যকরভাবে পরিচালনার জন্য কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকি হলো আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত ছোট ডেটা ফাইল।

  • প্রয়োজনীয় কুকি: লগইন সেশন ধরে রাখা, নিরাপত্তা টোকেন — এগুলো ছাড়া সাইট কাজ করে না।
  • কার্যকারিতা কুকি: ভাষা পছন্দ, থিম সেটিং মনে রাখতে ব্যবহার হয়।
  • বিশ্লেষণ কুকি: সাইটের কোন অংশ বেশি ব্যবহার হচ্ছে তা বোঝার জন্য বেনামি ডেটা সংগ্রহ করে।

আপনার ব্রাউজার সেটিংস পরিবর্তন করে কুকি নিয়ন্ত্রণ করা যায়। তবে প্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করলে কিছু সেবা ঠিকমতো কাজ না-ও করতে পারে।


০৫ তৃতীয় পক্ষ সেবা ও লিংক

ai88 প্ল্যাটফর্মে গেম সফটওয়্যার, পেমেন্ট গেটওয়ে ও নিরাপত্তা সেবার জন্য অনুমোদিত তৃতীয় পক্ষের সাথে কাজ করা হয়। এই সেবাদাতারা নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি মেনে চলতে বাধ্য।

  • গেম সফটওয়্যার প্রদানকারীরা কেবল গেম পরিচালনার প্রয়োজনীয় তথ্য পায়।
  • পেমেন্ট গেটওয়ে সংস্থাগুলো PCI-DSS মান মেনে চলে।
  • তৃতীয় পক্ষের সার্ভিস প্রোভাইডারদের সাথে ডেটা প্রসেসিং চুক্তি (DPA) স্বাক্ষরিত থাকে।
জানা দরকার

ai88 তৃতীয় পক্ষের গোপনীয়তা নীতির জন্য দায়ী নয়। তাদের সেবা ব্যবহার করার আগে তাদের নিজস্ব নীতি পড়ে নেওয়া ভালো।


০৬ ডেটা সংরক্ষণ মেয়াদ

ai88 আপনার তথ্য অনির্দিষ্টকালের জন্য সংরক্ষণ করে না। প্রতিটি ধরনের তথ্য নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত রাখা হয়।

  • অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ন্যূনতম ৫ বছর সংরক্ষিত থাকে (আইনি বাধ্যবাধকতা)।
  • লেনদেন রেকর্ড: আর্থিক নিয়ন্ত্রক সংস্থার নিয়ম অনুযায়ী ৭ বছর পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে।
  • সাপোর্ট যোগাযোগ: সমস্যা সমাধানের পর ২ বছর পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে।
  • কুকি ডেটা: সেশন কুকি ব্রাউজার বন্ধের সাথে সাথে মুছে যায়; স্থায়ী কুকি সর্বোচ্চ ১ বছর থাকে।

মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা হয় যাতে কোনো পুনরুদ্ধার সম্ভব না হয়।


০৭ আপনার তথ্য সংক্রান্ত অধিকার

ai88-এর প্রতিটি সদস্যের নিজের তথ্যের উপর সুনির্দিষ্ট অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলো আমরা সম্মান করি এবং বাস্তবায়নে সহায়তা করি।

  • তথ্য দেখার অধিকার: ai88 আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রেখেছে তা জানার অনুরোধ করতে পারেন।
  • সংশোধনের অধিকার: ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারেন।
  • মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।
  • প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার: কিছু উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহার বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন।
  • অপ্ট-আউট অধিকার: বিপণন যোগাযোগ থেকে যেকোনো সময় বের হতে পারেন।
  • অভিযোগ করার অধিকার: গোপনীয়তা লঙ্ঘনের অভিযোগ সরাসরি ai88 বা সংশ্লিষ্ট নিয়ন্ত্রক সংস্থার কাছে করতে পারেন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি।


০৮ নাবালকদের গোপনীয়তা সুরক্ষা

ai88 সম্পূর্ণরূপে ১৮ বছরের কম বয়সীদের জন্য নয়। নাবালকদের গোপনীয়তা রক্ষায় আমরা বিশেষভাবে সচেতন।

  • নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই বাধ্যতামূলক।
  • কোনো নাবালকের তথ্য সংগ্রহ করা হয়েছে জানলে তাৎক্ষণিকভাবে তা মুছে ফেলা হয়।
  • নাবালকের অ্যাকাউন্ট শনাক্ত হলে তা স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হয়।

০৯ নিরাপত্তা ব্যবস্থা

ai88 আপনার তথ্য সুরক্ষায় প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক উভয় ধরনের নিরাপত্তা ব্যবস্থা গ্রহণ করেছে।

  • এনক্রিপশন: সকল ডেটা ট্রান্সফার SSL/TLS ২৫৬-বিট এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।
  • দুই ধাপের যাচাই: অ্যাকাউন্টে অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর যোগ করার সুবিধা।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা নিরীক্ষা: তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞ দল নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা করে।
  • কর্মচারী প্রশিক্ষণ: ai88-এর সকল কর্মচারী তথ্য সুরক্ষা বিষয়ক প্রশিক্ষণ নেয়।
  • অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: শুধু অনুমোদিত কর্মীরাই নির্দিষ্ট তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন।
  • ডেটা ব্যাকআপ: নিয়মিত এনক্রিপ্টেড ব্যাকআপ নিশ্চিত করা হয়।
আপনিও সতর্ক থাকুন

আপনার পাসওয়ার্ড কাউকে শেয়ার করবেন না। সন্দেহজনক কার্যক্রম দেখলে তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।


১০ গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

ai88 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা নিম্নলিখিত পদক্ষেপ নেই:

  • গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের আগে নিবন্ধিত ইমেইল বা প্ল্যাটফর্ম নোটিশের মাধ্যমে জানানো হবে।
  • এই পৃষ্ঠার শীর্ষে সর্বশেষ আপডেটের তারিখ সর্বদা উল্লেখ থাকবে।
  • পরিবর্তনের পর সাইট ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিতে সম্মতি জানানো হয়েছে বলে গণ্য হবে।
  • নতুন নীতিতে রাজি না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করা যাবে।

১১ আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা নীতি বিষয়ক যেকোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা অনুরোধের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। ai88-এর গোপনীয়তা দল সর্বদা আপনাকে সহায়তা করতে প্রস্তুত।

  • ইমেইল: [email protected]
  • লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ সাপোর্ট উপলব্ধ
  • সাড়া দেওয়ার সময়: সাধারণত ২৪–৪৮ ঘণ্টার মধ্যে
সাপোর্টে যোগাযোগ করুন

আপনার গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো উদ্বেগ আমাদের জানান। আমরা বাংলায় সেবা প্রদান করি এবং আপনার অধিকার রক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

সাধারণ প্রশ্নোত্তর

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসিত প্রশ্নের উত্তর।

না। ai88 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দেয় না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র সেবা প্রদান ও আইনি বাধ্যবাধকতার জন্য ব্যবহার করা হয়।

অ্যাকাউন্ট তথ্য বন্ধের পর সর্বনিম্ন ৫ বছর এবং লেনদেন রেকর্ড ৭ বছর পর্যন্ত আইনি কারণে সংরক্ষিত থাকে। এরপর সকল তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।

হ্যাঁ, আইনি সংরক্ষণ বাধ্যবাধকতার বাইরে থাকা তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন, তারা প্রক্রিয়াটি সম্পন্ন করতে সহায়তা করবে।

হ্যাঁ। KYC তথ্য SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত এবং শুধুমাত্র অনুমোদিত যাচাই সেবার সাথে শেয়ার করা হয়। এই তথ্য বিজ্ঞাপন বা বিপণনের জন্য ব্যবহার করা হয় না।

অবশ্যই। যেকোনো প্রমোশনাল ইমেইলের নিচে আনসাবস্ক্রাইব বাটন থাকে। এছাড়া অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে বা সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে বিপণন যোগাযোগ থেকে অপ্ট-আউট করা যায়।
সুরক্ষিত ও বিশ্বস্ত

আপনার তথ্য সুরক্ষিত হাতে — এখনই যোগ দিন

ai88-এর গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে জেনে নিলেন। এখন নিরাপদে নিবন্ধন করুন এবং বিশেষ ওয়েলকাম বোনাস উপভোগ করুন।

English